Bonusy a výhody nakupovania u nás...

Naším cieľom je, aby bolo Vaše online nakupovanie pohodlné, rýchle a samozrejme výhodné. Pripravili sme si pre vás skvelé výhody a bonusy nakupovania u nás. Všetky informácie vám radi bližšie popíšeme. Náš tím je pripravení odpovedať na akékoľvek otázky a pomôcť pri riešení Vašich požiadaviek.

VÝMENA VEĽKOSTÍ ZDARMA

Dorazil vám nový kúsok a nesadla vám veľkosť? Nevadí... Tovar vám vymeníme zdarma!

Tovar/ Veľkosť produktu vám radi vymeníme zadarmo! Veľkosť vymieňame zdarma iba do 3 dní od doručenia objednávky. Hneď ako si váš nový kúsok vyskúšate a zistíte, že veľkosť vám nevyhovuje a rada by ste ju vymenila za inú veľkosť, je potrebné nás kontaktovať emailom alebo telefonicky... Tiež je potrebné:

1. Vytvoriť si novú objednávku v e-shope. Do poznámky nezabudnite uviesť "VÝMENA TOVARU" a číslo objednávky, z ktorej tovar vraciate a chcete ho vymeniť...

2. Tovar, ktorý vraciate nezabudnite vhodne zabaliť. Spolu s vráteným tovarom vypíšte aj návratku, kde ako Dôvod vrátenia zakrúžkujte "Výmena"

V priebehu 2 pracovných dní vás bude kontaktovať kuriér spoločnosti UPS, ktorý od vás vyzdvihne zásielku s vráteným tovarom. Vrátený tovar skontrolujeme, a následne vám odošleme nový kúsok, ktorý ste si objednala v rámci výmeny tovaru.

Výmena tovaru je možná v rámci objednávky len jeden krát!

Výmena zdarma je možná len do 3 dní od doručenia vašej zásielky!

Táto výmena zdarma sa vzťahuje len na nezľavnené produkty!

Výmena tovaru zdarma je možná len v Slovenskej republike.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na info@planeta-mody.sk alebo telefonicky na našej zákazníckej linke +421/944 008 601 v pracovných dňoch od 8.00 hod. do 16.30 hod.

 

PREDĹŽENÁ DOBA NA VRÁTENIE AŽ 45 DNÍ

Objednali ste i svoj nový kúsok a neviete sa rozhodnúť či si ho necháte? Planeta-mody.sk vám ponúka až 45 dní na vrátenie tovaru!

V rámci tejto predĺženej lehoty si svoj nový kúsok môžete vyskúšať ako v klasickej kamennej predajni. Odskúšať však neznamená tovar používať a následne ho vrátiť. Ak dôjde k zníženiu hodnoty vráteného tovaru, prípadne ak vrátený tovar bude javiť známky používanie, nosenia, či iného poškodenia, vyhradzujeme si právo od kupujúceho uhradiť náklady spojené s uvedením takéhoto produktu do pôvodného stavu ak to skutočnosť dovoľuje.

 

ODMENA ZA KAŽDÝ NÁKUP - BONUSOVÝ SYSTÉM

 

LEN KVALITNÉ KÚSKY

Internetový obchod Planeta-mody.sk vám prináša najnovšie módne trendy už 10 rokov!

Každý produkt pred odoslaním starostlivo skontrolujeme a až následne pripravujeme na odoslanie zákaznikovi. Vyberáme pre vás len tie najkvalitnešie modely od výrobcov a dodávateľov, ktorých si starostlivo vyberáme a s ktorými spolupracujeme už zopár rokov. Všetky modely sú dodávané a naskladňované z EÚ, z Francúzska, Talianska, Poľska a Anglicka.

V ojedinelých prípadoch sa však môže stať, že malú chybičky krásy pri tom množstve produktov prehliadneme. Za tieto chybičky sa ospravedlňujeme a samozrejme v tomto prípade môžete využiť Výmenu produktu zdarma!

Tešíme sa na všetky vaše objednávky!

 

DOBIERKA/ PLATBA KARTOU

U nás v e-shope je niekoľko spôsobov, ako môžete vašu objednávku zaplatiť a akým spôsobom si zvolíte ju doručiť...

Spôsoby platby za tovar sú nasledovné:

  • platba na dobierku - objednávku uhradíte priamo pri prevzatí tovaru
  • platba kartou - objednávku môžete pohodlne uhradiť aj kartou. Hneď po odoslaní objednávky vás systém automaticky presmeruje na platobnú bránu TrustPay kde zadáte idemtifikačné údaje karty a platba bude automaticky odpočítaná
  • platba bankovým prevodom - pri tomto spôsobe platby vám odošleme na email predfaktúru, na základe ktorej môžete objednávku uhradiť
  • platba v hotovosti na našej predajni - tento spôsob je určený pre zákazníkov, ktorý si objednávku nechajú doručiť na našu predajňu v Starej Ľubovni a objednávku uhradia priamo u nás

Spôsoby doručenia objednávky sú nasledovné:

  • kuriér UPS - pri tomto spôsobe dodania vám zásielku doručí kuriér UPS - Slovak Parcel Service
  • slovenská pošta - objednávky odosielame aj slovenskou poštou, v tomto prípade si môýete zvoliť doručenie zásielky na poštu kde si ju sami vyzdvihnete, alebo si zvolíte doručenie 1. triedou - v tomto prípade vám zásielku doručí poštový doručovateľ
  • Zásielkovňa - v tomto prípade je potrebné si zvoliť na akú pobočku Zásielkovne chcete vašu objednávku doručiť a po obdržaní sms správy od Zásielkovne s jedinečným heslom, si zásielku na pobočke môžete vyzdvihnúť
  • osobný odber na našej predani - tento spôsob je určený pre všetkych našich zákazníkov zo Starej Ľubovne a okolia, ktorý si objednávku múžu nechať doručiť k nám na prevádzku

 

Pridajte sa k nám

Prihlásenie

Nový zákazník

Vytvorte si účet a nakupujte pohodlne a jednoducho.

Zaregistrovať sa
Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.

Prihlásenie

Nový zákazník

Vytvorte si účet a nakupujte pohodlne a jednoducho.

Zaregistrovať sa